代表亮身份 履職『活起來』

本報記者 宋新 通訊員 沈成會 袁龍旭

公交線路調(diào)整了，堵心的斷頭路打通了，老舊小區(qū)的“蜘蛛網(wǎng)線”不見了……一件件暖民心、解民憂的實事被辦好，一樁樁群眾“急難愁盼”的問題得到解決，云龍區(qū)開展的人大代表“亮身份”活動初見成效。

為充分發(fā)揮人大代表作用，做到民有所呼、我有所應(yīng)，今年以來，云龍區(qū)人大常委會在全區(qū)深入開展人大代表“亮明身份、民呼我應(yīng)”活動，組織全區(qū)200多名人大代表亮身份、聽民意、解民憂、促發(fā)展。

零距離、顯民主、全天候……云龍區(qū)人大代表“亮身份”正以其就近就便和線上線下的獨特優(yōu)勢，激發(fā)人大代表履職的激情和動力，打破以往人大代表聯(lián)系群眾在時間和空間上的限制，助推新時代人大工作高質(zhì)量發(fā)展。

“四亮行動”，亮出為民履職責(zé)任

日前，在云龍區(qū)漢風(fēng)街道昆侖社區(qū)服務(wù)大廳門口，區(qū)人大代表孫克的身份牌格外顯眼，職務(wù)、聯(lián)系電話、履職承諾、微信二維碼等一目了然。

孫克是江蘇法德東恒(徐州)律師事務(wù)所的負責(zé)人，當(dāng)選區(qū)人大代表后，他在昆侖社區(qū)設(shè)置聯(lián)絡(luò)點，已聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)、商家、居民等300余人次，為他們免費提供法律咨詢、職工維權(quán)等服務(wù)。“沒亮身份之前，老百姓只知道我是一名人大代表，但是對我具體能為他們解決什么事沒有概念?！睂O克坦言，如今在家長里短中就能傾聽民聲，居民掃碼就能反映問題。

人大代表亮身份，亮出了為民履職的責(zé)任。

今年年初，云龍區(qū)人大常委會制定下發(fā)了《全區(qū)人大代表開展“亮明身份、民呼我應(yīng)”活動的實施方案》，深入開展人大代表“亮身份”活動，不斷發(fā)展全過程人民民主。據(jù)了解，實施方案通過建立民情民意收集研判機制、完善意見建議辦理落實機制、健全辦理工作定期評估機制，其中包括形成建議分類提交、跟蹤督辦、答復(fù)反饋機制，形成工作閉環(huán)。

同時，開展人大代表“四亮行動”，即選區(qū)單位“集中亮”、聯(lián)系群眾“掛牌亮”、線上線下“主動亮”、職責(zé)承諾“敢于亮”，讓群眾知道身邊誰是人大代表，有問題怎么向人大代表反映和溝通，讓人大代表自覺“察民情、聚民意”，真正起到人大代表聯(lián)系群眾、群眾監(jiān)督人大代表的橋梁紐帶作用。

“雙向奔赴”，架起政府百姓連心橋

人大代表一頭連著黨和政府，一頭連著萬千民眾。

云龍區(qū)“亮”出人大代表的身份和聯(lián)系方式，不僅方便了民眾向人大代表反映問題，更是為政府和百姓之間架起連心橋，實現(xiàn)人大代表與選民之間的“雙向奔赴”。

“人大代表的電話向所有居民公開，我們有什么想法、困難都能找到他們，很管用！”書香苑小區(qū)居民郭述福說。近日，他和幾名居民給區(qū)人大代表倪娜打電話，反映峨眉路與唐盛路交叉路口的交通安全問題。這一情況很快通過倪娜上報街道人大工委，并交辦相關(guān)部門處理辦結(jié)，經(jīng)過實地查看，交警部門已于4月21日在該路口增設(shè)了紅綠燈。

“亮出人大代表身份后，陸續(xù)有很多居民給我打電話、加微信，隨時隨地都能傾聽民聲、了解民意。”自任云龍區(qū)人大代表以來，倪娜通過來電、微信收集社情民意19條，均已得到解決、答復(fù)，反映群眾都給予了“滿意”的評價。

截至目前，云龍區(qū)200多名區(qū)人大代表采取“線上+線下”的方式向群眾“亮身份”，是人大代表聯(lián)絡(luò)站服務(wù)功能的進一步延伸，不僅使人大代表履職的責(zé)任感得到進一步增強，同時也有效拉近了人大代表和群眾之間的距離，方便了代表們及時收集、反饋和協(xié)調(diào)解決群眾身邊的“急難愁盼”問題。

“民呼我應(yīng)”，解決群眾急難愁盼

“南郊中茵城小區(qū)隨著電動車數(shù)量不斷增加，小區(qū)內(nèi)電動車停放雜亂，飛線充電情況日益突出，希望能夠增加車棚、充電樁。”不同于以往面對面交流方式，這是曉光社區(qū)居民董先生在家中通過掃描“民呼我應(yīng)”二維碼的方式向人大代表反映的問題。

接到“電動車停車難”問題后，駐曉光社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)站的區(qū)人大代表廉澄、朱清立即行動，多次與電力、安監(jiān)等相關(guān)職能部門溝通交流。在多方協(xié)調(diào)下，南郊中茵城小區(qū)車棚實現(xiàn)了精準選址，并且明確了施工單位。目前，小區(qū)的電動車棚已經(jīng)投入使用3個多月，可容納車輛60余輛，有效緩解了居民的停車難題。

為進一步拓展意見收集的渠道，云龍區(qū)以人大代表“亮身份”為抓手，開發(fā)上線“民有所呼”社情民意收集二維碼，并以聯(lián)絡(luò)站為單位公示“民有所呼”二維碼，進一步豐富選民反映問題、提出意見的途徑，建立“民呼我應(yīng)”意見建議辦理工作機制。

據(jù)了解，該系統(tǒng)遵循“屬地管理、分級負責(zé)”原則，按照“群眾掃碼—線上收集—分類梳理—辦理回復(fù)—反饋公示”等步驟進行，實行閉環(huán)管理，真正做到民有所呼、我有所應(yīng)，民有所盼、我有所為。

新生里城市更新、居住改善工程，潘塘定銷房建設(shè)，殘疾人專項保障，公廁新建及改造……一個個民生實事項目落地，無不關(guān)乎人民群眾切身利益，代表了人民群眾所期所盼。人大代表們在聽民意、辦實事的過程中，始終堅持“人民至上”，讓更多人感受到全過程人民民主。

“全過程人民民主是要幫助群眾解決問題的?！痹讫垍^(qū)人大常委會主任夏春輝表示，人大代表亮身份打通了代表聯(lián)系群眾的“最后一公里”，拓寬了基層群眾反映問題的渠道，突破了代表履職的時間空間限制，推動了閉會期間代表意見建議的辦理，提升了代表履職和群眾參與的積極性。